仕事

深夜残業(午前様)でも、疲れを極力溜めずに数年乗り切るコツ

私は入社当時、品質保証部の中でも、顧客のクレーム対応をする最前線の部署でした。 お客さんから直接クレームの電話やメールは来ませんが営業を介して、クレームが来てその原因調査と再発防止策を立てて、周囲の部署を動かすという使命でした。 ...
品質保証部の仕事

物流倉庫の品質管理(外観)とは?

工場で生産した製品の在庫を持つため、 工場内や外部の倉庫に、製品を保管しますが、そこでも品質は求められます。 今回は外観に絞って話します。 倉庫において、外観に及ぼす要因には下記があります。 ①天井からの雨漏れ ...
品質保証部の仕事

工場内での各工程、関連部署への4M変更などの通達は、文書にて行おう

これは基本です。 4M変更とは、人・モノ・方法・機械を変更した時のことを差します。大小含めて、工場では日常的に行われています。 各工程内の日常改善レベルや、機械を修繕したレベルなら問題ないですが、大きな4Mが関わるときは、現場...
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地方出張の楽しさ

出張は、新鮮で楽しいです。入社したての頃は、出張というと、ものすごく緊張しますよね。普段のオフィスでさえ緊張するわけですがら、出張となると、とてつもないプレッシャーとミッションがあるのでは?と思ってしまいますよね。 でも出張の回数を...
育児

朝4時半起き 育児の前に仕事やり残し

私は平日は、朝4時半おきです。 理由は育児をしながら仕事もしてるので少しでも仕事の時間を確保するためです。昨日のやり残しや、今日中に締め切りの仕事は、眠いのをこらえて、朝やるしかありません。 子供が起きてきたら最後です.仕事は...
内部統制

製造現場での、品質の不正(試験データ改ざん)の監査での見抜き方

日本の大企業の度重なる不祥事により、日本の製造業(Made in Japan)の根幹と信頼が揺らぎつつある社会問題と化しています。 よって、企業内でのコーポレートガバナンス、内部統制の体制は、これまで以上に問われることになります。そ...
工場勤務

メーカーは、お盆休みが長いです!10日間近くもあるの知っていましたか?

メーカーに就職すると、次のようなメリットがあります。特に自動車関連はそうです。 それは、正月、GW、盆の休みが長いことです。最低1週間~10日近く連続で休みになります。理由は、取引先も同時に休みだからです。 ※ここで注意が必要...
ISO/IATF16949

役に立たないISO9001の内部監査

これまで私は、ISO9001や、ISO/IATF16949の内部監査のとりまとめ役(推進事務局)と内部監査員をやってきました。工場の品管にいたころにやっていました。 はっきり申しまして、約に立ちません。そもそも皆、幹部などの経営層、...
ISO/IATF16949

ISO/IATF16949で求められる、要員の能力在庫表・力量表とは何でしょうか?

能力在庫表、力量表とは、課や係のメンバーの名前が縦軸にあって、横軸に業務内容・作業内容があり、4段階くらいの習熟の星取表があるものです。 ISO/IATF16949やISO9001の審査での要員の力量を示すものとしては、一般的ですね...
品質保証部の仕事

禁止行為を設定すれば、重大な品質トラブル、クレーム品はできない

ここは逆転の発想で行きましょう。 工場では、作業標準は整備されていることでしょう。 これを守って、この通りの作業をすれば、きちんとした品質のものを効率的に、安全に作れるというものです。 しかし現場の作業員の人たちは、時に...
ISO/IATF16949

ISO9001の本審査での庶務・事務的な手続き・段取りは完璧か?チェックリストを提供します

ISO9001の本審査を迎える上で、庶務業務で重要な点を書きます。下記をやっておけば完璧です。本番でも臆することなくスムーズに迎えれます。 ・日程は工場や会社の大きな行事と重なっていないか? ・工場長のスケジュールは抑えたか?...
品質保証部の仕事

トラブル時にロット追跡する時に必要なこと(現場編)

品質でトラブルが起きると、ロット追跡をして該当のロットの製品、仕掛品を止める動きになります。 対象範囲が小さい場合は、1人ででもできますが、複数の品番にまたがったりした場合には、何人かで手分けをして、現場に探しに行く流れになります。...
ISO/IATF16949

ISO9001の定期審査で、審査会社とのやり取りは、いつから始まるのでしょうか?

3か月前です。審査会社から、申込書の記入の依頼がメールできます。 添付ファイルのエクセルに記入シートがあり、そこに記入して返信が必要です。 このタイミングで審査日程、何日~何日でお願いしますという打診を、審査会社へメールで行い...
工場勤務

現場作業員への教育方法について

現場の製造作業について、新しい仕組みを導入した場合、新しい機械を導入した場合、大変なこととして、現場の作業員への教育です。 現場は皆さんが思った以上に保守的です。今までと違うやり方をやろうとすると、抵抗感を示してきます。ここで改善ス...
品質保証部の仕事

品質保証部で本社か?工場勤務?なら、工場勤務が充実しています

工場のほうが、精神的充実感は高いです。 それはなぜか? 工場なら、困ったらすぐに現場を見に行くことができるからです。工場には主に平屋の事務所棟があり、数メートル離れたところに製造ラインの建屋があります。 工場にいたら、現...
仕事

私がブラック企業で勤めて10年以上

筆者が勤めている会社は、ブラック企業です。 原因は2つ ①頻繁に転勤をさせられるということです。 ②長時間労働 やはり転勤は、マイナスですよ。 いきなり何の前触れもなく、上司に突然会議室に呼ばれて、「人事異動...
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工場勤務の金曜夜は?

一次会は飲み会 二次会はスナックというケースが非常に多いです。 特にスタッフ系の日勤者は、土日は休みなので、金曜夜は1番気が休まりテンションが上がるときです。 19時くらいからの居酒屋に始まり、二次会はスナックで...
ISO/IATF16949

FMEAを作成するコツやポイントはありますか?

それは、参照マニュアルFMEA第4版のフォーマット・ルール通りに作成することです。 このフォーマットの項目を省略して書こうものなら、指摘となります。 ルール通りに作るとは ・厳しさが9点以上のものには、必ず対策内容を書く...
ISO/IATF16949

内部監査をしていないとISOの本審査でメジャー(重大な不適合)を喰らう、知ってましたか?

本当です。ISOのルールで決まっています。一般的にはあまり知られていないですが企業内でISOの準備に携わっている人なら常識的な知識となっております。 メジャーを受けることだけは何としてでも避けなくてはいけません。認証取り消しになりま...
ISO/IATF16949

新規の内部監査員ISO/IATF16949の育成・登録方法を教えてください。外部研修が必要でしょうか?

各事業所や、工場内にISO9001やISO/IATF16949の内部監査員が何人かいるかと思います。 しかし、内部監査員という者は異動、定年退職などのいろんな要因で毎年必ず減っていきます。なので定期的に補充をしなければどんどん人数が...
品質保証部の仕事

品質保証部に向いた性格、向かない性格

筆者は入社してたら、10年は品質保証部でした。 品質保証部には、性格の向き不向きがあります。総じて言えるのは、気が強く、俺が俺がみたいな性格を持ちつつ、コミュニケーション能力が高めな人が、うまく渡り歩いているような世界です。 ...
バックオフィス

テレワークができる職種は限られている

新型コロナウィルスで政府がテレワークや時差出勤の積極的活用を呼びかけていますが、今日も都心に向かう電車は、いつも通り満員電車でした。 テレワークができる職種や部署は、バックオフィスに限られます。要は一日中、事務所にこもり、パソコン前...
工場勤務

工場勤務とは、どんな感じなの?(大卒スタッフ編)

工場勤務は、一言でいうと過酷で修行の場です。特に大卒スタッフらにとっては。 なぜなら、工場は特殊な環境だからです。 スピード感と、現場との調整力と、現場に飲み込まれない気の強さ、声の大きさ、リーダーシップ、泥臭さ、さまざまな発...
育児

子育てをしながら働く男性サラリーマンへ

僕も0歳児を持つ父親です。 育児は想像以上に大変です。妻と分担しても、毎日大変。なぜなら自分の時間がほとんどなくなり、子供中心の生活となるからです。夜泣き対応もあります。 特に男性サラリーマンの方は、育休を終えたら通常通り仕事...
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日曜日の夕方は憂鬱ですか?

筆者は日曜日の夕方は、あまり憂鬱だと感じていません。 なぜならば、今の業務は自分に合っていると思っており、苦にならないからです。筆者は労働安全に関する業務に従事しております。自分はこの業務に興味や関心がありますし、天職であると思って...
品質保証部の仕事

品質保証部は、転勤が多い部門だ

理由は、ずばり工場相手の業務が多いから。 出先が全国や海外の工場にあり、定期的にローテーションで、数年おきに品証配属の人たちは、皆飛ばされます。新入社員で品証になった人は、最初の1~数年は本社で都会勤務ができることでしょう。しかし次...
品質保証部の仕事

工場の品証が一番悩むのは置き場

検査待ち品置き場、不適合品置き場、手直し前品置き場 品証にとって、この置き場はのどから手が出るほど欲しいくらいで、常に不足しています。 置き場は識別し、区別をする必要があります。目的は、ハンドリングミスによる誤出荷の品質問題を...
バックオフィス

紙媒体の冊子は配布しない

業務効率化に必要なのは、紙媒体でなく徹底した電子媒体化です。 例えば、あなたが本社で全国の事業所のとりまとめ役だとしましょう。マニュアルなどを配ったりすることがあるかと思いますが、紙媒体にしてはいけません。 なぜなら、紙媒体に...
品質保証部の仕事

品質保証部から研究開発の部署へ異動できますか?

理系の大学院まで出て、いざメーカーへ就職し、専門知識を生かせる研究開発部門に配属になるか!?と思いきや、いきなり品質保証部へ配属になる新入社員の人もいるでしょう。 えっ?と思うかもしれませんが、これはよくあることです。なぜならば研究...
Uncategorized

品質保証部は毎日ストレスですか?

筆者は品質保証部以外にも、4つくらいの他の管理部門を渡り歩いてきました。ある意味、異色の経歴であります。 品質保証部門に長年いましたが、やはり毎日ストレスを感じていました。何かしら憂鬱で、毎朝何かしら気になる部分を抱えながら、悶々と...
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